Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

NeuroProcess SRL ("noi", "nostro", "NeuroProcess") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggerla attraverso l'osservanza della presente informativa sulla privacy.

Questa informativa descrive i tipi di informazioni che possiamo raccogliere dagli utenti o che gli utenti possono fornire quando visitano il sito web www.neuro-process.com ("Sito") e le nostre pratiche per la raccolta, l'utilizzo, la conservazione, la protezione e la divulgazione di tali informazioni.

La presente informativa si applica alle informazioni raccolte:

• Sul nostro Sito.
• Nelle email, nei messaggi di testo e in altre comunicazioni elettroniche tra l'utente e il nostro Sito.
• Attraverso le applicazioni mobili e desktop che forniscono interazione con il nostro Sito.

Leggere attentamente questa informativa per comprendere le nostre politiche e pratiche relative alle informazioni personali e come le trattiamo. Se non si accettano le nostre politiche e pratiche, la scelta è quella di non utilizzare il nostro Sito. Utilizzando questo Sito, si accetta questa informativa sulla privacy.

2. Dati personali che raccogliamo

Possiamo raccogliere diversi tipi di informazioni dagli utenti del nostro Sito, tra cui:

2.1 Informazioni di identificazione personale

Queste includono informazioni attraverso le quali è possibile essere personalmente identificati, come nome, indirizzo postale, indirizzo email, numero di telefono, qualsiasi altro identificatore tramite il quale è possibile essere contattati online o offline ("informazioni personali").

2.2 Informazioni non personali

Queste includono:

• Dettagli tecnici, incluso l'indirizzo del protocollo Internet (IP) del computer, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma.
• Informazioni sulla visita, compresi i clickstream URL completi da, attraverso e verso il nostro sito (inclusa data e ora), prodotti visualizzati o cercati, tempi di risposta delle pagine, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione con la pagina (come scorrimenti, clic e passaggi del mouse) e metodi utilizzati per navigare lontano dalla pagina.

2.3 Informazioni sull'utilizzo

Dettagli sulle visite al nostro Sito, inclusi dati sul traffico, dati di localizzazione, log e altre comunicazioni di dati e risorse a cui accedi e utilizzi sul Sito.

3. Come raccogliamo i tuoi dati

Raccogliamo dati su di te in diversi modi:

3.1 Informazioni che ci fornisci direttamente

Informazioni che ci fornisci compilando moduli sul nostro Sito, registrandoti sul nostro sito, pubblicando materiale o richiedendo ulteriori servizi. Ciò include le informazioni fornite al momento della registrazione per utilizzare il nostro Sito, della sottoscrizione ai nostri servizi, della pubblicazione di materiale o della richiesta di ulteriori servizi.

Potremmo anche richiedere informazioni quando segnali un problema con il nostro Sito.

3.2 Informazioni che raccogliamo automaticamente

Quando interagisci con il nostro Sito, riceviamo e memorizziamo automaticamente determinati tipi di informazioni, come l'indirizzo IP utilizzato per connettersi al computer a Internet, le informazioni di login, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma.

Potremmo utilizzare tecnologie come cookie, beacon web, tag di pixel e script per raccogliere queste informazioni.

3.3 Informazioni da terze parti

Di tanto in tanto, possiamo ricevere informazioni personali su di te da varie terze parti, come partner commerciali, subappaltatori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna, reti pubblicitarie, fornitori di analisi, fornitori di informazioni di ricerca e fonti pubblicamente disponibili.

4. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo su di te o che tu ci fornisci, incluse le informazioni personali, per i seguenti scopi:

4.1 Fornitura dei servizi

• Per presentare il nostro Sito e i suoi contenuti.
• Per fornirti le informazioni, i prodotti o i servizi che ci richiedi.
• Per adempiere agli scopi per i quali fornisci le informazioni.
• Per eseguire i nostri obblighi e far valere i nostri diritti derivanti da qualsiasi contratto stipulato tra te e noi, inclusa la fatturazione e la riscossione.

4.2 Migliorare i nostri servizi

• Per amministrare il nostro Sito e per operazioni interne, inclusa la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, i test, la ricerca, le statistiche e i sondaggi.
• Per migliorare il nostro Sito per garantire che il contenuto sia presentato nel modo più efficace per te e per il tuo computer.
• Come parte dei nostri sforzi per mantenere il nostro Sito sicuro e protetto.

4.3 Marketing e comunicazioni

• Per inviare notifiche sulle modifiche al nostro Sito o a qualsiasi prodotto o servizio che offriamo o forniamo.
• Per misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che serviamo a te e ad altri, e per fornire pubblicità pertinente.
• Per fare suggerimenti e raccomandazioni a te e ad altri utenti del nostro Sito su beni o servizi che potrebbero interessarti.

Possiamo combinare queste informazioni con le informazioni che raccogli da altre fonti per aiutarci a migliorare il nostro Sito, i nostri prodotti e servizi.

5. Base giuridica per il trattamento dei tuoi dati

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), le basi giuridiche su cui ci affidiamo per il trattamento delle tue informazioni sono:

5.1 Esecuzione di un contratto

Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.

5.2 Consenso

L'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più finalità specifiche.

5.3 Obblighi legali

Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.

5.4 Interessi legittimi

Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali.

Quando raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali al di fuori dell'ambito di applicazione delle basi sopra menzionate, chiederemo sempre prima il tuo esplicito consenso.

6. Cookie e tecnologie simili

Il nostro Sito utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per distinguerti dagli altri utenti del nostro Sito. Questo ci aiuta a fornire una buona esperienza quando navighi nel nostro Sito e ci consente anche di migliorarlo.

6.1 Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web possono utilizzare per rendere più efficiente l'esperienza dell'utente. La legge afferma che possiamo memorizzare i cookie sul tuo dispositivo se sono strettamente necessari per il funzionamento di questo sito. Per tutti gli altri tipi di cookie abbiamo bisogno del tuo permesso.

6.2 Tipi di cookie che utilizziamo

• Cookie strettamente necessari: questi sono necessari per il funzionamento del Sito e non possono essere disattivati nei nostri sistemi. Di solito vengono impostati solo in risposta alle azioni da te effettuate che costituiscono una richiesta di servizi, come l'impostazione delle tue preferenze di privacy, l'accesso o la compilazione di moduli.
• Cookie di prestazione: questi ci permettono di contare le visite e le fonti di traffico in modo da poter misurare e migliorare le prestazioni del nostro Sito. Ci aiutano a sapere quali pagine sono le più e le meno popolari e vedere come i visitatori si muovono nel sito.
• Cookie funzionali: questi consentono al Sito di fornire funzionalità e personalizzazione migliorate. Possono essere impostati da noi o da fornitori terzi i cui servizi abbiamo aggiunto alle nostre pagine.
• Cookie di targeting: questi possono essere impostati attraverso il nostro Sito dai nostri partner pubblicitari. Possono essere utilizzati da queste aziende per costruire un profilo dei tuoi interessi e mostrarti pubblicità pertinenti su altri siti.

6.3 Gestione dei cookie

Puoi impostare il tuo browser per rifiutare tutti o alcuni cookie, o per avvisarti quando i siti web impostano o accedono ai cookie. Se disabiliti o rifiuti i cookie, tieni presente che alcune parti di questo Sito potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente.

Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie, consulta la nostra Politica sui Cookie.

7. Condivisione dei tuoi dati

Possiamo condividere le tue informazioni personali con:

7.1 Fornitori di servizi

Possiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi che ci forniscono servizi, come hosting di siti web, analisi dei dati, elaborazione dei pagamenti, evasione degli ordini, tecnologia dell'informazione e fornitura di infrastrutture correlate, servizio clienti, consegna di email e altri servizi.

7.2 Partner commerciali

Possiamo condividere le tue informazioni con i nostri partner commerciali per offrirti determinati prodotti, servizi o promozioni.

7.3 Trasferimenti aziendali

Possiamo condividere o trasferire le tue informazioni in relazione a, o durante le negoziazioni di, qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività da parte di un'altra azienda.

7.4 Obblighi legali

Possiamo divulgare le tue informazioni personali:

• Per conformarci a qualsiasi ordinanza giudiziaria, legge o procedimento legale, compresa la risposta a qualsiasi richiesta governativa o normativa.
• Per far rispettare o applicare i nostri Termini di utilizzo e altri accordi, inclusi per scopi di fatturazione e riscossione.
• Se riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di NeuroProcess, dei nostri clienti o di altri.

8. Sicurezza dei dati

Abbiamo implementato misure di sicurezza appropriate per prevenire che i tuoi dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o accessibili in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Inoltre, limitiamo l'accesso ai tuoi dati personali ai dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno una necessità aziendale di conoscerli. Elaboreranno i tuoi dati personali solo secondo le nostre istruzioni e sono soggetti a un dovere di riservatezza.

Le nostre misure di sicurezza includono:

• Crittografia dei dati in transito utilizzando il protocollo SSL (Secure Socket Layer).
• Implementazione di controlli di accesso rigorosi per sistemi che contengono informazioni personali.
• Utilizzo di data center con misure di sicurezza fisiche e ambientali avanzate.
• Formazione regolare sulla sicurezza per tutti i dipendenti.
• Valutazioni periodiche della vulnerabilità e test di penetrazione.

Nonostante queste misure, nessuna trasmissione su Internet o sistema di archiviazione elettronico è completamente sicuro. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza assoluta delle tue informazioni personali.

Abbiamo predisposto procedure per affrontare qualsiasi sospetta violazione dei dati personali e ti informeremo, insieme all'autorità di regolamentazione applicabile, di una violazione laddove siamo legalmente tenuti a farlo.

9. Trasferimenti internazionali

NeuroProcess è un'azienda con sede in Italia. Tuttavia, i tuoi dati personali possono essere trasferiti e conservati in server situati al di fuori del tuo paese di residenza, inclusi paesi che potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione dei dati del paese in cui risiedi.

Quando trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dell'Unione Europea, ci assicuriamo che sia protetto nello stesso modo garantendo che almeno una delle seguenti salvaguardie sia implementata:

• Trasferiremo i tuoi dati personali solo a paesi che sono stati ritenuti fornire un livello adeguato di protezione dei dati personali dalla Commissione Europea.
• Dove utilizziamo fornitori di servizi specifici, possiamo utilizzare contratti specifici approvati dalla Commissione Europea che danno ai dati personali la stessa protezione che ha in Europa.
• Dove utilizziamo fornitori con sede negli Stati Uniti, possiamo trasferire dati a loro se fanno parte del Privacy Shield, che richiede loro di fornire una protezione simile ai dati personali condivisi tra l'Europa e gli Stati Uniti.

Se desideri ulteriori informazioni su questo meccanismo specifico utilizzato da noi quando i tuoi dati vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contattaci" di seguito.

10. I tuoi diritti sulla protezione dei dati

Ai sensi del GDPR e di altre leggi applicabili sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Hai il diritto di richiedere una copia delle informazioni che deteniamo su di te.
• Diritto di rettifica: Hai il diritto di correggere i dati che deteniamo su di te che sono imprecisi o incompleti.
• Diritto all'oblio: In determinate circostanze, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali dai nostri record.
• Diritto alla limitazione del trattamento: Laddove si applicano determinate condizioni, hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati.
• Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di far trasferire i dati che deteniamo su di te a un'altra organizzazione, dove ciò è tecnicamente fattibile.
• Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti a determinati tipi di trattamento, come il marketing diretto.
• Diritto di opporsi al processo decisionale automatizzato, inclusa la profilazione: Hai anche il diritto di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, che produce effetti giuridici che ti riguardano o ti influenzano significativamente in modo simile.

Se desideri esercitare uno di questi diritti, contattaci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Non dovrai pagare alcuna commissione per accedere ai tuoi dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitare una tariffa ragionevole se la tua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la tua richiesta in queste circostanze.

Potremmo aver bisogno di richiederti informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali (o di esercitare uno qualsiasi degli altri tuoi diritti). Questa è una misura di sicurezza per garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli.

Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente, potrebbe richiedere più di un mese se la tua richiesta è particolarmente complessa o se hai fatto più richieste. In questo caso, ti informeremo e ti terremo aggiornato.

11. Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per le quali li abbiamo raccolti, anche per soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di rendicontazione.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danno derivante dall'uso non autorizzato o dalla divulgazione dei tuoi dati personali, le finalità per le quali elaboriamo i tuoi dati personali e se possiamo raggiungere tali finalità attraverso altri mezzi, e i requisiti legali applicabili.

In alcune circostanze, possiamo rendere anonimi i tuoi dati personali (in modo che non possano più essere associati a te) per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso possiamo utilizzare queste informazioni indefinitamente senza ulteriore preavviso.

12. Modifiche a questa informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di volta in volta. Quando apportiamo modifiche sostanziali a questa informativa sulla privacy, pubblicheremo una nuova informativa sulla privacy sul nostro Sito e aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa informativa sulla privacy.

Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa informativa sulla privacy per eventuali cambiamenti. Le modifiche a questa informativa sulla privacy sono efficaci quando vengono pubblicate su questa pagina.

13. Contattaci

Se hai domande su questa informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche relative alla privacy, o se desideri esercitare uno dei tuoi diritti sulla protezione dei dati, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati:

Hai il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento al Garante per la Protezione dei Dati Personali, l'autorità italiana di vigilanza per le questioni di protezione dei dati (www.garanteprivacy.it). Tuttavia, apprezzeremmo la possibilità di affrontare le tue preoccupazioni prima che tu ti rivolga al Garante, quindi ti preghiamo di contattarci in primo luogo.